2021年一季度，市医保局党支部组织党员干部开展“医保学堂”系列活动，学史力行，以行践知，通过党建品牌“医保学堂”将便民医保政策、便捷用保方式带进各社区、部门，对关乎参保人切身利益的政策、热点问题，多渠道、多形式、细化人群精准宣讲，解决畅通医保政策落地“最后一公里”，让群众感受切实感受医保部门的务实与担当。具体开展活动情况如下：

一、“医保学堂”进门诊，为就诊患者送服务

市医保局到老干中心中医院门诊部宣讲医保知识，为就诊患者答疑解惑，并一一记录未能现场解答的问题，查询系统后逐个致电回复，为广大老年参保人提供贴心到位的政策服务。

二、“医保学堂”进社区，为社区干部讲政策

市医保局党员干部到东区街道花苑社区为街道办的干部们进行政策讲解、解答社区工作人员在日常工作中遇到的医保问题，提升为群众办事的效率及群众满意度。

三、“医保学堂”上街道，为广大群众解疑问

市医保局干部利用周末时间到兴中园，为面对面向群众解答医保问题，手把手教群众办理医保业务。工作人员现场解答群众疑问之余，记录下群众聚焦的热点问题，并整理问答内容在“中山医保”公众号“热点问答”栏目发布，方便广大群众随时了解切身利益相关的医保政策。