近年来，中山市司法局党组高度重视基层党建工作，大力推行“党建+法援”工作模式，要求市法律援助处发挥党建引领作用，始终坚持为民服务理念，让每一位受援人在每一起法援案件中都能感受到公平正义，切实提升人民群众的满意度、获得感和安全感。近日，中山市法律援助处被中共中山be七365_365bet足球网站_365bet规则工委授予“党员先锋岗”荣誉称号。

一、加强党建引领，提升服务水平。市法律援助处坚持把党建引领贯穿于法律援助工作始终，严格落实《广东省法律援助服务窗口工作人员行为规范》的规定，以服务人员专业化、服务内容综合化、服务形式便捷化为群众提供综合法律服务。大力推行法律援助申请“市域通办”，印发工作指引，通过与法律援助工作站的内部协调，方便群众就近申请法律援助。2021年至今，市法律援助处受理法律援助案件4742件，法律援助窗口接待来访群众超3000人次，努力实现应援尽援，应援优援。

二、打造党建品牌，强化法治护航。坚定为民服务的理想信念, 充分发挥党员干部在法律援助中的先锋模范作用（工作人员中党员人数占86%）,紧密结合“我为群众办实事”实践活动，市法律援助处创立“法援直通 倾力为民”党建品牌，开通法律援助直通车，动态调整法律援助经济困难认定标准，扩大法律援助受案范围，针对不同的申请事项，为受援人提供免费的法律咨询、代拟法律文书、代理、刑事辩护等法律服务。擦亮“12348”广东省公共法律服务热线品牌，提供24小时免费法律咨询服务，2021年以来为群众提供服务91787次，服务满意度99%以上。打造“绿色通道”，对于老年人、残疾人、进城务工人员等特殊群众亮“绿灯”，75周岁以上老人、进城务工人员因欠薪、工伤申请法律援助的，免经济状况审查，100%受理，做到当天受理、当天审批、当天指派。实行法律援助事项告知承诺制，用“承诺”替代“证明”，让群众少跑路，办事快。

三、强监管抓质量，提升群众满意率。制定《中山市法律援助律师库管理办法》，建立法律援助律师库、未成年人法律援助律师库等，加强律师库管理。综合运用庭审旁听、案卷检查、征询司法机关意见和回访受援人等措施，强化法律援助质量监管，督促法律援助人员提升服务质量，提升群众满意率。在广东省2020—2021年度法律援助案件质量同行评估中，中山质量评估结果全部良好等次以上。2021年，市司法局委托第三方对2021年法援案件进行回访调研，我市法律援助工作总体满意度为88.93分，法律援助效果满意度为85.47分。