消费是拉动经济增长的主引擎，党的二十大报告强调，要增强消费对经济发展的基础性作用。2023年，市市场监管局党组坚持以人民为中心的发展思想，将保护消费者合法权益作为保障人民群众根本利益的重要任务，统筹开展“优化消费环境 提振消费信心”3·15系列宣传活动，多措并举为中山营造放心消费环境提供良好支撑。

突出党建引领，打造“一个平台”。通过发布中山消费投诉年度分析、维权典型案例，主动破解消费维权瓶颈，市消委会牵头推动粤港澳大湾区消费维权一体化建设，澳门、珠海、中山、江门、横琴五地消委会联合汇编并发布《消费投诉处理工作规范》《消费投诉跨域视频调解工作规范》两项团体标准，促进消费维权领域深度交融，为五地消费维权跨区域合作机制注入“标准化”“流程化”元素，全力以赴服务区域高质量发展大局。

 强化三级联动，点亮“诚信之光”。积极创建“党建红+消协绿”党建品牌，科学谋划推进消费维权工作。一是支部联创畅通维权渠道。市消委会党支部与中山电信客户服务部党支部开展“党建+消费维权”共建活动，通过“党建翼联”共建消费满意单位，同时依托联合共建的消费投诉联络站，加强维权业务指导，合力破解消费维权难题。截至目前，中山电信旗下66家门店全部建成中山市放心消费承诺单位。二是党团联建凝聚青年力量。市消委会党支部坚持党员先行示范，带头参与消费维权科普宣传志愿服务活动，与广东药科大学团支部合作共建，筹备开展“消费提振有信心 奉献精神在践行”主题活动，帮助团员青年了解“3·15”维权的重要性、了解消费者的法定权利和义务，同时注重引导青年团员增强社会责任感和使命感，动员青年力量主动参与到消费者权益保护工作中，为营造安全放心诚信的消费环境贡献力量。三是党群联动齐促社会共治。3月11日，中山“优化消费环境 提振消费信心”3·15系列宣传活动暨“放心消费粤行动”在全省率先启动，活动围绕中山高质量发展方向和“提振消费信心”主线，以日常消费、餐饮、电商平台、农贸市场、文化旅游等重点民生领域为主要切入点，打造4393家“放心消费承诺单位”、758家“线下无理由退货承诺店”和7个“放心消费承诺街区（商圈）”，创建数据稳居全省前列，持续擦亮“放心消费在中山”品牌，提振消费信心。

 注重分类施策，聚焦“两类人群”。聚焦一老一小，落实常态化联系群众机制，党员干部带头深入群众开展消费维权知识科普活动。市消委会党支部联合人民银行中山中心支行、市委老干部局、建设银行中山分行举办“党群情暖贺岁 耆乐雅趣共赏”3·15消费者权益保护主题书画大赛，通过宣传正确理财、防止非法集资、防范电信诈骗、远离违法放贷等消费维权知识，提醒老年消费者提高警惕、理性维权。开展澳门、中山中小学生消费维权主题漫画展览，鼓励中小学生以幽默、生动的笔触和画面宣传普法学习，展现本土消费文化特色，弘扬消费维权正能量，引导中小学生树立正确消费观念，增强消费维权意识。 

接下来，市市场监管局将推出一系列消费维权活动和举措，充分发挥好基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，致力于打造“诚信经营、放心消费”新名片，持续释放消费潜力，为经济高质量发展注入强劲动能，为中山争创全国文明典范城市贡献力量。