自党史学习教育开展以来，市交通运输局把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的落脚点，组织党员干部践行初心使命，立足岗位建功，着力解决群众“急难愁盼”问题，不断提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。

信访工作作为党和政府联系人民群众的纽带和桥梁，扎实推动信访工作高质量发展，是结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动重要表现。4月26日，省交通运输厅信访专项治理第二指导组二级巡视员张新丰前往小榄镇开展重复信访专项治理指导督促工作，市交通运输局作为本次重复信访专项治理工作的统筹协调单位，江德增总工程师及部分业务科室人员陪同现场调研。督导组要求各部门处理重复信访专项治理工作时应注意换位思考，充分理解人民群众的困难，找准问题症结，严格压实责任，有效化解重访案件。

市交通运输局积极落实座谈会精神，及时、高效地处理市民信访投诉，4月26日晚，联合公安交警、五桂山办事处等部门，针对五桂山翠山路路面碎石较多的投诉，开展专项整治工作，对碎石遗洒工程车辆及时查处并移交交警处理，要求下属养护部门加强巡查，及时清理道路碎石，保障道路干净、安全、畅通。

接下来，市交通运输局将牢记“为民解难、为党分忧”的政治责任，以党史学习教育为契机，着力解决好群众的烦心事、操心事、揪心事，提质提速规范办理各类信访事项，从党史中汲取智慧力量，切实增强为民服务的精准性、实效性，把群众的烦心事变成暖心事。